Plattformvilkår for Vinterlagre

Disse vilkårene gjelder for bruk av Vinterlagre, en digital markedsplass drevet av Lagerplass AS. Ved å bruke tjenesten, opprette konto, publisere annonse, sende forespørsel eller gjennomføre booking, aksepterer brukeren disse vilkårene og relevante tilleggsdokumenter.

1. Definisjoner

**Vinterlagre** betyr den digitale markedsplassen, nettsiden, appen og tilhørende tjenester levert av Lagerplass AS.

**Lagerplass AS** betyr selskapet som driver Vinterlagre.

**Utleier** betyr bruker som tilbyr lagringsplass gjennom Vinterlagre.

**Leietaker** betyr bruker som søker etter, reserverer eller benytter lagringsplass gjennom Vinterlagre.

**Lagringsplass** betyr fysisk areal, bygning, hall, garasje, låve, uteområde eller annen plass som utleier tilbyr.

**Objekt** betyr bil, bobil, campingvogn, båt, MC, tilhenger eller annet objekt som Vinterlagre til enhver tid støtter.

**Booking** betyr godkjent forespørsel mellom utleier og leietaker.

2. Vinterlagres rolle

Vinterlagre er en digital markedsplass og formidler. Lagerplass AS eier ikke lagringsplassen, oppbevarer ikke objektet, har ikke fysisk kontroll over lagringsplassen eller objektet, og er ikke leverandør av den faktiske lagringstjenesten.

Avtale om faktisk lagring inngås direkte mellom utleier og leietaker. Lagerplass AS er ikke part i den fysiske lagringsavtalen, med mindre dette uttrykkelig er skriftlig avtalt i en særskilt avtale.

Vinterlagre kan bidra med synlighet, søk, strukturert forespørsel, kommunikasjon, bookingflyt, dokumentasjon, betalingsflyt, statusoppdateringer, support og moderasjon.

3. Teknisk betalingsmottaker uten å være lagringsleverandør

Ved betaling gjennom Vinterlagre kan Lagerplass AS eller Vinterlagres betalingsleverandør stå som teknisk betalingsmottaker, betalingsformidler eller merchant of record for selve betalingsgjennomføringen. Dette endrer ikke at den faktiske lagringsavtalen inngås mellom utleier og leietaker.

Betaling håndteres gjennom ekstern betalingsleverandør, for eksempel Stripe eller andre leverandører Vinterlagre senere tar i bruk. Vinterlagre lagrer ikke fullstendige kortnummer.

Vinterlagre kan beregne servicegebyr/plattformgebyr for bruk av markedsplassen. Gebyret skal vises i bookingflyten eller prisoppsummeringen før betaling.

4. Brukerkonto og alder

Brukere må være minst 18 år og ha rettslig handleevne til å inngå avtaler.

Brukere er ansvarlige for at informasjonen de oppgir er korrekt, oppdatert og ikke villedende. Kontoen er personlig og skal ikke misbrukes.

Vinterlagre kan kreve e-postbekreftelse, telefonbekreftelse, betalingsverifisering, Stripe-onboarding, BankID eller annen identitets-/kontoavklaring der dette er nødvendig for sikkerhet, betaling, utbetaling, tillit eller regelverk.

5. BankID, Stripe-verifisering og tillitsmarkører

Dersom en bruker vises som BankID-verifisert, Stripe-verifisert, betalingsklar eller tilsvarende, betyr dette kun at den aktuelle kontrollen er gjennomført etter leverandørens eller Vinterlagres prosess. Det er ikke en garanti for lagringsplassens kvalitet, sikkerhet, forsikring, lovlighet, betalingsevne eller at brukeren vil oppfylle alle sine forpliktelser.

6. Annonser og brukerinnhold

Utleier er ansvarlig for at annonse, bilder, tekst, adresseområde, mål, portstørrelse, kapasitet, pris, tilgjengelighet, adgang, underlag, sikkerhet, strøm, ventilasjon, lås, overvåkning og øvrige opplysninger er riktige, oppdaterte og ikke villedende.

Utleier skal ikke beskrive plassen som tryggere, mer sikret, mer egnet, tørrere, varmere, forsikret eller kontrollert enn den faktisk er.

Vinterlagre kan fjerne, endre synlighet for, avpublisere eller avvise annonser som etter Vinterlagres vurdering er uriktige, mangelfulle, risikofylte, ulovlige, villedende eller i strid med vilkårene.

7. Forespørsel, godkjenning og booking

En forespørsel er normalt ikke bindende for utleier før utleier har godkjent den. Når utleier godkjenner forespørselen, blir forespørselen en booking mellom utleier og leietaker, underlagt de vilkår og prisopplysninger som ble vist i bookingflyten.

Leietaker er ansvarlig for å oppgi korrekt informasjon om objektet, inkludert type, lengde, bredde, høyde, registreringsnummer der relevant, tilstand og risikoforhold.

Utleier er ansvarlig for å vurdere om objektet kan aksepteres på den aktuelle lagringsplassen.

8. Ansvar og risiko ved fysisk lagring

Ansvar for skade, tyveri, brann, fukt, frost, skadedyr, lekkasje, storm, snølast, hærverk, batteri, gass, drivstoff, kjemikalier, mekaniske feil og andre risikoforhold knyttet til den faktiske lagringen må vurderes etter avtalen mellom utleier og leietaker, relevant lovgivning, skyldforhold, dokumentasjon og forsikringsdekning.

Vinterlagre gir ikke garanti for at en lagringsplass er skadefri, sikker, overvåket, forsikret, tørr, oppvarmet, frostfri, skadedyrfri eller egnet for et bestemt objekt.

9. Forbudte og risikofylte forhold

Brukere skal ikke bruke Vinterlagre til ulovlige formål eller til lagring av ulovlige, farlige eller uakseptable gjenstander. Med mindre annet er uttrykkelig skriftlig avtalt mellom partene og lovlig, skal objektet ikke inneholde farlig gods, eksplosiver, ulovlige stoffer, lettantennelige materialer, våpen, avfall, dyr, matvarer eller annet som kan medføre særlig risiko.

Leietaker skal sørge for at objektet er forsvarlig klargjort for lagring, herunder at det ikke lekker olje, drivstoff eller andre væsker, og at batteri, drivstoff, gassflasker og lignende håndteres forsvarlig i samsvar med utleiers krav og relevant regelverk.

10. Betaling, refusjon, chargeback og utbetaling

Betaling, reservasjon, kansellering, refusjon, chargeback, tvist og utbetaling reguleres nærmere i Vinterlagres betalings- og avbestillingsregler.

Vinterlagre kan holde tilbake, forsinke, reversere, motregne eller kreve tilbake utbetalinger dersom det foreligger betalingsfeil, mistanke om svindel, mislighold, feil opplysninger, tvist, chargeback, refusjonskrav, manglende Stripe-verifisering, negativ saldo, lovpålagt krav eller annen saklig grunn.

Utleier aksepterer at utbetaling kan bli forsinket ut over normal utbetalingsplan dersom saken krever kontroll eller avklaring.

11. Skatt, avgift og rapportering

Brukere er selv ansvarlige for skatt, merverdiavgift, regnskap, rapportering og eventuelle offentlige tillatelser knyttet til egen bruk av Vinterlagre.

Vinterlagre kan behandle og rapportere opplysninger til offentlige myndigheter der dette følger av lov, forskrift, pålegg eller plattformrapportering.

12. Forbrukerrettigheter og ufravikelig lov

Dersom en avtale omfattes av ufravikelige forbrukerregler, angrerett, digitalytelsesregler, markedsføringsregler eller annen beskyttelseslovgivning, gjelder disse reglene foran vilkårene ved motstrid.

Utleier som opptrer som næringsdrivende overfor forbruker, er selv ansvarlig for å overholde sine lovpålagte plikter overfor leietaker.

Vinterlagres vilkår skal ikke forstås som en begrensning av rettigheter som ikke lovlig kan fravikes.

13. Moderasjon, sikkerhet og misbruk

Vinterlagre kan undersøke, begrense, suspendere eller avslutte kontoer, annonser, forespørsler, bookinger eller utbetalinger ved brudd på vilkår, sikkerhetsrisiko, mistanke om svindel, uriktige opplysninger, betalingsrisiko, lovbrudd, negativ brukeropplevelse eller annen saklig grunn.

Vinterlagre kan også innføre manuell godkjenning av utleiere, annonser eller bookinger i MVP-perioden.

14. Vinterlagres ansvar

Vinterlagre er ansvarlig for å levere den digitale tjenesten med rimelig aktsomhet. Vinterlagre er ikke ansvarlig for den fysiske lagringen, utleiers faktiske levering, objektets tilstand, skade på objekt eller lagringsplass, forhold utenfor Vinterlagres kontroll eller tap som skyldes feil opplysninger fra brukere.

Vinterlagres eventuelle ansvar er begrenset til direkte dokumentert tap som med rimelighet kan knyttes til Vinterlagres egen feil. Vinterlagre er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgetap, driftstap, verditap, tapt fortjeneste eller tap som dekkes eller burde vært dekket av forsikring.

Så langt loven tillater, er Vinterlagres samlede ansvar overfor en bruker begrenset til servicegebyret brukeren faktisk har betalt til Vinterlagre for den aktuelle bookingen. Begrensningen gjelder ikke der ansvar ikke lovlig kan begrenses, for eksempel ved forsett eller grov uaktsomhet.

15. Tvister mellom brukere

Tvister knyttet til den faktiske lagringen skal i utgangspunktet håndteres mellom utleier og leietaker. Vinterlagre kan bistå med relevant dokumentasjon fra plattformen, men er ikke dommer, forsikringsselskap, takstmann eller garantist i private tvister.

Partene bør dokumentere forhold skriftlig og med bilder ved innlevering, under lagring og ved uthenting.

16. Endringer

Vilkårene kan oppdateres. Ved vesentlige endringer kan brukere bli bedt om å godta oppdaterte vilkår før videre bruk av relevante deler av tjenesten.

17. Kontakt

Henvendelser kan sendes til Vinterlagres publiserte kontaktadresse.